Termos de Uso

O Pisom Hub é uma plataforma de CRM multiempresa operada por Pisom Mídias e Negócios Digitais Ltda. Ela reúne atendimento, gestão comercial e integrações com canais de mensagem em um único painel. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com estes termos.

Cada organização é responsável pelas contas que cria, pelas permissões que concede e pelo uso feito por sua equipe. As credenciais são pessoais e intransferíveis. Comunique-nos imediatamente qualquer uso não autorizado.

A conexão de Páginas do Facebook e de contas profissionais do Instagram é feita pelo diálogo de autorização da própria Meta, por um administrador que tenha poderes sobre aqueles ativos. Ao conectar, essa pessoa declara ter autorização do titular do ativo.

O uso das integrações está sujeito também às políticas da Meta. Não é permitido usar a plataforma para disparo em massa de mensagens, para responder fora das janelas permitidas pela Meta, para coletar dados além do necessário ao atendimento ou para qualquer finalidade vedada pelas políticas de plataforma da Meta.

Uma conta pode ser desconectada a qualquer momento pelo painel, o que interrompe o recebimento de novas mensagens.

Não é permitido usar a plataforma para atividade ilegal, para enviar conteúdo que viole direitos de terceiros, para tentar obter acesso não autorizado a dados de outra organização, para contornar limites técnicos ou para prejudicar a disponibilidade do serviço.

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que é parte integrante destes termos. Os procedimentos de exclusão estão na página de exclusão de dados.

Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas o serviço pode passar por manutenções e interrupções. Recursos podem ser adicionados, alterados ou descontinuados; mudanças relevantes são comunicadas às organizações contratantes.

A organização pode encerrar o uso a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos, de exigência legal ou de risco à segurança da plataforma e de seus usuários.

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, não respondemos por danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso da plataforma. Nada aqui afasta responsabilidades que a lei considere inafastáveis.

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da Pisom Mídias e Negócios Digitais Ltda, salvo disposição legal que determine foro diverso.

Dúvidas sobre estes termos: privacidade@pisommidias.com.br.